La secrétaire médicale joue un rôle très important, elle est l’élément central de fonctionnement d’un service médical ou paramédical, elle constitue aussi le lien entre les médecins, l’équipe soignante, les patients et les directions fonctionnelles de l’hôpital. Elle assure également des tâches administratives.Sa mission consiste à organiser l’agenda du médecin et de veiller à la bonne réputation du cabinet et du service.La secrétaire médicale réalise ses activités dans un environnement informatisé, elle représente un lien entre le cabinet ou le centre médical et son environnement. Elle doit bien évidemment réserver un accueil agréable aux patients.
Une fois la formation terminée, le lauréat pourra accomplir les taches suivantes
- Traitement mise en forme et archivage de documents, rapports et courrier
- Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques
- Accueil physique et prise en charge du public
- Organisation de réunions des services (prise des rendezvous, tenue des agendas, des plannings d’activités, réservation des salles)
- Préparation et suivi des dossiers
- Gestion de fournitures des services
- Constitution des dossiers administratifs et médicaux des patients
- Participation au programme de la protection de la santé de la mère et de l’enfant
- Sensibilisation sur les maladies professionnelles et la prévention des accidents du travail